Жария оферта

1.1. Бұл құжат Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабы мағынасындағы жария оферта болып табылады. «SB Consulting» ЖК, ЖСН 901015300647, мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 050000, Алматы қ., Әйтеке би к-сі, 83 (бұдан әрі — «Орындаушы»), кез келген әрекетке қабілетті тұлғаға (бұдан әрі — «Тапсырыс беруші») төмендегі шарттармен ойын серверлерін хостингтеу қызметтерін көрсету шартын жасасуды ұсынады.

1.2. Офертаның акцептіне panel.altyn.games басқару панелінде әмиянды толтыру немесе серверге тапсырыс беру жатады. Акцепт сәтінен бастап шарт жасалды деп есептеледі; оған қағаз түрінде қол қоюдың қажеті жоқ.

1.3. Қызметтерге тапсырыс беру үшін Altyn ID тіркелгісі қажет. Оны пайдалану Пайдаланушы келісімімен, ал дербес деректерді өңдеу дербес деректер туралы құжатпен реттеледі.

2.1. Орындаушы Тапсырыс берушіге ойын серверін уақытша пайдалануға береді: Орындаушының қолжетімді локациялардың біріндегі жабдығындағы оқшауланған контейнер, ресурстары (жедел жады, диск, процессор уақыты) таңдалған тарифке сәйкес, панель, консоль және SFTP арқылы басқарылады.

2.2. Ойындар тізімі, тарифтер мен бағалар хостинг бетінде және тапсырыс беру сәтінде панельде жарияланған. Бағалар теңгемен көрсетілген.

3.1. Қызметтер алдын ала төленеді: Тапсырыс беруші панельдегі әмиянды (дербес шотты) толтырады, ал қызметтердің құны одан шегеріледі.

3.2. Әмиян теңгемен, бір реттік толтыру кемінде 100 ₸. Жарияланған сәтте мына тәсілдер қолжетімді (өзекті тізімі — панельде):

• банктің мобильді қосымшасы арқылы QR-кодпен (Kaspi.kz және Қазақстанның басқа банктері);
• FreedomPay төлем жүйесі арқылы Visa немесе Mastercard банк картасымен.

3.3. Тариф бағасы айға көрсетілген, ал шегеру сағат сайын жүреді: сервер тұрған әр сағат сайын әмияннан оның айлық бағасының 1/720 үлесі шегеріледі. Ең аз мерзім жоқ: сервер жойылғанда ол үшін шегеру тоқтайды.

3.4. Бонустарды, промокодтарды және акциялар бойынша басқа есептеулерді қызметтерге жұмсауға болады, бірақ олар Тапсырыс берушінің ақшасы емес: олар қайтарылмайды және олардың қолданылу мерзімі болуы мүмкін.

3.5. Төлем тәсілдері, төлемдер қауіпсіздігі және қайтару туралы толығырақ — «Төлем және қайтару» бетінде.

4.1. Әмиянда қаражат жеткілікті болса, тапсырыс берілгеннен кейін сервер автоматты түрде жасалады және орнатылады. Орнату уақыты ойын мен таңдалған конфигурацияға байланысты.

4.2. Әр сағаттық шегеру сол сағаттағы қызметтің көрсетілгенін растайды. Серверлер бойынша шығындар әмиянда көрсетіледі.

4.3. Тапсырыс беруші әмиян балансын өзі қадағалайды. Келесі сағатқа қаражат жетпесе, сервер тоқтатыла тұрады және толтырылғаннан кейін қайта іске қосылады. Орындаушы баланстың азайғаны туралы хабарлама жіберуі мүмкін, бірақ оның болмауы Тапсырыс берушіні балансты қадағалау міндетінен босатпайды.

4.4. Тоқтатылғаннан кейін 14 күн ішінде әмиян толтырылмаса, сервер және оның барлық файлдары қайтарымсыз жойылуы мүмкін.

4.5. Тапсырыс беруші серверді кез келген уақытта жоя алады. Бұл кезде оның файлдары қайтарымсыз жойылады.

5.1. Орындаушы міндеттенеді:

• сервер орналасқан жабдық пен желінің жұмысын қолдау үшін ақылға қонымды шаралар қабылдауға;
• Тапсырыс берушінің панельдегі тикет арқылы немесе support@altyn.games мекенжайына жіберілген өтініштерін қарауға;
• мүмкіндігінше жоспарлы жұмыстар мен іркілістер туралы күй бетінде хабарлауға;
• Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайлардан басқа кезде Тапсырыс берушінің деректерін үшінші тұлғаларға бермеуге.

5.2. Тапсырыс беруші міндеттенеді:

• серверді Қазақстан Республикасының заңнамасымен тыйым салынған қызмет үшін, басқа желілер мен сервистерге шабуыл жасау, спам тарату немесе криптовалюта майнингі үшін пайдаланбауға;
• серверде үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын материалдарды орналастырмауға;
• өз тіркелгісіне кіру деректерін құпия сақтауға;
• сервердің мазмұнына, орнатылған модтар мен плагиндерге, сондай-ақ өз ойыншыларына арналған ережелерге өзі жауап беруге.

5.3. Тапсырыс беруші 5.2-тармақты бұзса немесе сервер жабдықтың тұрақты жұмысына қауіп төндірсе (мысалы, оған желілік шабуыл кезінде), Орындаушы Тапсырыс берушіні мүмкіндігінше хабардар ете отырып, серверді тоқтата тұруға құқылы.

6.1. Тапсырыс беруші өз серверінің деректерінің сақталуына және сақтық көшірмелер жасауға өзі жауап береді; ол үшін панельде сақтық көшірме құралдары бар. Орындаушы деректердің сақталуына кепілдік бермейді және олардың жоғалуы үшін жауап бермейді.

6.2. Орындаушы Тапсырыс беруші жойған немесе 4.4-тармақ бойынша жойылған сервердің деректерін қалпына келтіруге міндетті емес.

7.1. Әмияндағы жұмсалмаған ақша қалдығы Тапсырыс берушінің өтініші бойынша «Төлем және қайтару» бетінде сипатталған тәртіппен қайтарылады. Көрсетілген сағаттар үшін шегерілген ақша, сондай-ақ бонустар мен промокодтар қайтарылмайды.

7.2. Сервер Орындаушының кінәсінен қолжетімсіз болса, Тапсырыс беруші қайта есептеу туралы өтініш бере алады. Қайта есептеу туралы шешім өтінішті қарау нәтижесі бойынша қабылданады.

8.1. Тараптар шартты орындамағаны үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауап береді.

8.2. Қызметтер «сол күйінде» ұсынылады. Орындаушы сервердің үздіксіз және қатесіз жұмысына кепілдік бермейді және үшінші тұлғалардың әрекеттерінен (байланыс операторлары, желіге шабуылдар), еңсерілмейтін күш мән-жайларынан, сондай-ақ Тапсырыс берушінің өзінің немесе оның ойыншыларының әрекеттерінен туындаған іркілістер үшін жауап бермейді.

8.3. Орындаушы Тапсырыс берушінің жіберіп алған пайдасы мен жанама шығындары үшін жауап бермейді. Орындаушының жауапкершілігі Тапсырыс беруші соңғы күнтізбелік айда қызметтер үшін төлеген сомамен шектеледі.

9.1. Талап-арыздар панельдегі тикет арқылы немесе support@altyn.games мекенжайына хатпен жіберіледі және Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімде қаралады.

9.2. Келіссөз арқылы шешілмеген даулар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес сотта қаралады.

10.1. Орындаушы осы бетте жаңа редакцияны жариялау арқылы оферта мен бағаларды өзгертуге құқылы. Жаңа редакция жарияланған сәттен бастап күшіне енеді; ол бұрын шегерілген сағаттарға қолданылмайды.

10.2. Тапсырыс беруші жаңа редакциямен келіспесе, серверлерді жойып, 7-бөлім бойынша әмиян қалдығын қайтаруды сұрай алады.

• «SB Consulting» ЖК
• ЖСН: 901015300647
• Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, 050000, Алматы қ., Әйтеке би к-сі, 83
• E-mail: support@altyn.games